• 施設職員、その他関係者に個人情報の重要性を周知徹底させ、継続的に教育・監督を実施します
• 情報入手に当たっては、本人からの同意を得ることを原則とします
• 個人情報を不正な方法により入手しません
• 個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、業務上必要な範囲においてのみ行います
• 収集した個人情報は、厳選な管理下で安全に取り扱います
• 個人情報について開示、訂正、使用停止、消去等の要求があった場合は適正に対応します
• 個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等の防止に努めます。
• 個人情報保護のために継続的な改善を行います。

　〔利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的〕
　　施設内部での利用目的
　　当施設がご利用者等に提供する介護サービス
　　　介護保険事務
　1.介護サービスのご利用者に係る当施設の管理業務のうち

• 入退所等の管理
• 会計・経理
• 事故等の報告
• 当該ご利用者の介護・医療サービスの向上

　　他の事業者等への情報提供を伴う利用目的
　2.当施設がご利用者等に提供する介護サービスのうち

• ご利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
• 他の施設、医療機関との連携、照会への回答
• ご利用者の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 検体検査業務の委託その他の業務委託
• ご家族等への心身の状況の説明

　3.介護保険事務のうち

• 保険事務の委託
• 審査支払機関への診療報酬明細書の提出
• 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

　〔上記以外の利用目的〕
　　当施設の内部での利用に係る利用目的
　1.当施設の管理業務のうち

• 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当施設において行われる事例研究
• 当施設において行われる学生の実習への協力
• 他の事業者等への情報提供に係る利用目的

　2.当施設の管理運営業務

• 外部監査機関への情報提供
• 施設広報や外部作品展示会等

＊上記のうち、他の事業者等への情報提供等について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。
＊お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
＊これらのお申し出は、いつでも変更することが可能です。

　１.関係法令・ガイドライン等の遵守

• 当法人は、特定個人情報等に関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。

　２.安全管理措置に関する事項

• 当法人は、特定個人情報等の漏洩、滅失または毀損を防止するとともに特定個人情報等を適切に管理するために、職員・準職員の責任の明確化、法人内規定の整備及び継続的な改善、職員・準職員の教育・訓練、漏洩等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等、安全管理措置を講じます。

　3.質問および苦情処理の窓口

• 当法人は、対応する窓口にいただいた特定個人情報等に関する問い合わせた苦情等に対して、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。

　　【相談窓口】
　　　〒226-0024　横浜市緑区西八朔町99番地1　介護老人保健施設みどりの杜　総務課
　　　電話番号　045-929-5000　　　FAX番号　045-929-5001